Política de Privacidade

A Travel Studio tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site. Seus dados pessoais (“Dados”) são bens valiosos que devem ser preservados. Por isso você precisa saber exatamente como eles podem ser utilizados e criamos nossa Política de Privacidade (“Política”).

1. A quem essa Política de Privacidade se aplica?

Aplica-se a todos os clientes da agência Travel Studio que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós. Para você aproveitar todos os benefícios dos nossos serviços e participar de promoções e descontos, realizar compras o primeiro passo será a criação de uma conta Travel Studio ou o seu registro em nossos cadastros.

2. Porque essa Política de Privacidade?

2.1 Pelo seu cadastro da Conta Travel Studio
Quando você cria a sua Conta Travel, nós perguntamos Dados como nome e e-mail para que você crie um login e senha.

2.2 Dados de outros cadastros da Travel Studio
Coletamos Dados similares aos do login da Travel Studio, quando você utiliza serviços específicos, tais como o nosso e-commerce.

2.3. Pela sua navegação no nosso site
Coletamos Dados quando você acessa o nosso site, realiza buscas e preenche formulários, como no caso de preencher formulário de Experiencias Personalizadas.

2.4 Para utilização de cookies
Os cookies são usados para observar hábitos de visita porque nos permitem lembrar suas preferências, entregar anúncios e analisar audiências cm objetivo de melhorar sua experiencia de usuário.

Categorias de cookies

Estritamente necessária
Necessários para o funcionamento do site porque permitem que você navegue em nosso site e use os serviços e recursos. Esses cookies normalmente coletam informações de forma anônima e permitem determinar informações, como o número de visitantes de uma página, como os visitantes chegaram ao site e as páginas acessadas.

Funcionalidade
Os cookies desta categoria permitem que a Travel Studio se lembre de informações sobre o comportamento e preferências do usuário, como, por exemplo, uma cidade escolhida ou atividades do seu interesse.
A perda das informações armazenadas em um cookie de preferência pode tornar a experiência no website menos funcional, mas não o impede de funcionar.

Publicidade e direcionamento
A Travel Studio utiliza alguns cookies com o fim publicitário para realizar entrega de anúncios e fazer campanhas publicitárias de acordo com preferencias um determinado público. Através desses é possível entregar anúncios de acordo com o seu perfil de consumo no site.

Como alterar ou bloquear cookies?
A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. Porém, você pode alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um site específico e até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um site. Bloquear todos os cookies vai afetar o funcionamento da sua experiência, pois não será possível identificar suas preferências e recomendar conteúdo e publicidade relevantes.
Consulte as instruções do seu navegador para saber mais sobre como ajustar ou alterar suas configurações, lembrando que a configuração desejada deve ser replicada em todos os dispositivos utilizados para acessar os Serviços (como computadores, smartphones, tablets).

3. Como usamos seus dados?

Fornecer Serviços Para Você
Seus Dados são coletados para que possamos entregar conteúdo, processar pagamentos e direcionar serviços que possam ser do seu interesse:

o Viabilizar a entrega dos nossos produtos, através de e-commerce;
o Processar o pagamento, no caso de efetuação da compra
o Confirmar e completar seus Dados, conforme a relação estabelecida com você;
o Cumprir as exigências de promoções e ações comerciais.
o Enviar confirmações e atender a seus pedidos
o Obter histórico de crédito para ajudar a detectar e evitar casos de fraude.

Nos Comunicar Com Você
Coletamos seus Dados para aprimorar nossos serviços, responder quando você entra em contato e para lhe manter informado sobre os assuntos do seu interesse.

Aprimorar, Analisar os Serviços e Desenvolver Novos Serviços
Seus Dados podem ser usados para atividades de pesquisa, análises e inovação dos nossos produtos e serviços.

4. Com quem compartilhamos seus dados?
As informações coletadas somente serão compartilhadas só quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (ii) proteção em caso de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.

5. Como mantemos a segurança dos seus Dados?
A Travel Studio implementa controles de segurança para proteger seus Dados.
Adotamos práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado para segurança e privacidade de Dados, com ações abrangentes em tecnologia e nos processos organizacionais.

6. Como você pode manter suas informações pessoais seguras?
A Travel Studio utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual.
Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro pelo “Minha Conta”, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento. Não solicitamos dados pessoais por, telefone, Whatsapp,  SMS ou e-mail. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos, pois pode ser uma tentativa de uso indevido.

7. Outras informações importantes sobre proteção de dados
Se alguma mudança for feita em nossa Política de Privacidade, você receberá um e-mail.

8. Como entrar em contato com o encarregado da proteção de dados do Travel Studio?
O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pelo Travel Studio para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando ela for formalizada. Qualquer dúvida poderá ser encaminhada para o e-mail [email protected].